среда, 30 ноября 2011 г.

Получение обратной связи от наших потенциальных клиентов



30 ноября.
Сегодня был непростой день, еще с утра мы это понимали, поскольку нам предстояло непосредственно пообщаться с потенциальными клиентами и рассказать о сервисе созданием которым мы занимаемся. Об этом я постараюсь рассказать в этом сообщении.
Думаю, стоит сказать, что за день до этого мы решили подготовиться - сделали небольшие анкеты с целью получения контактов и интересующей нас информации, а также постарались продумать примерное содержание наших диалогов. Так вот утром, вооружившись ноутбуком и 2gis, мы  решили начать искать близлежащие салоны красоты, почему именно начали с них? Нам казалось, что там намного будет легче встретится со специалистом и получить feedback, но мы ошиблись)
Как ни странно, в первых 3х салонах, где мы побывали все мастера были заняты, но в одном из них нам повезло пообщаться с владельцами салона)
К счастью, в четвертом салоне нам удалось встретить приятную и общительную девушку, которой наша идея очень понравилась и она же первая заполнила анкету=)
Также попадались и совершенно далекие от интернета люди, которые даже слушать не хотели) 
В итоге, мы достаточно много нового и полезного узнали что касается салонов красоты, например:
  • Многие мастера (парикмахеры) работают на себя, и просто арендуют место в салоне, и мы поняли, что такие специалисты нам и нужны у которых по сути никакой рекламы.
  • Все не возражали против абонентской платы в размере 250 руб/мес, популярная реакция: "Почему бы и нет?"; "Конечно"
Но самое интересное нас ждало впереди - фото-студии, заехав в первую же студию нам очень повезло, встретив наверно самого КРУТОГО фотографа в Нижнем Новгороде, как она себя называла "вымирающий мамонт фотографии". Этот человек очень искренний, импульсивный и с сумасшедшей энергетикой, у которого за плечами 32 года опыта. Беседа с ней длилась чуть больше 40 минут, и в ней она нам рассказала, наверное, все о нижегородских фотографов и какими интернет-сайтами/сервисами они пользуются, а также обо всех их недостатках, и конечно же, немного о жизни=) Обменявшись контактами наша беседа на этом закончилась, после этого мы сели в машину и наверное минут 10 были под впечатлениями от такого общения, честно говоря, у нас даже немного заболела голова)

Подведем итоги, как мы его назвали сегодня, "рабочего дня". В целом день прошел плодотворно, мы получили, то что хотели, а именно feedback, к тому же 95% из опрошенных поддержали нас.

Комментариев нет:

Отправить комментарий